SIAC Tlapacoyan envía los detalles de los reportes ciudadanos a una base de datos donde el personal del Ayuntamiento de Tlapacoyan canalizan todos los reportes a cada área según correspondan. Por medio de un folio el ciudadano puede dar seguimiento a su reporte y verificar con evidencia fotográfica que el problema haya sido resuelto o en caso contrario conocer la razón por la cual no se pudo solucionar.